凡於「DOMISS官網」購買商品的消費者,均享有商品到貨七天鑑賞期之權益
取貨後如有不適合、瑕疵或收到錯誤商品等狀況
請於七日鑑賞期內(包含例假日)至「會員中心」的訂單查閱點選申請退貨
並聯絡客服取得寄件資訊後進行退換貨作業
【以下狀況不得退貨】
▶超過7天鑑賞期後才提出退(換)貨之申請。
▶商品本體、附件、配件、贈品、內外原包裝有所短缺、破損。
▶內衣、襪子、香水屬於個人衛生用品,一經拆封恕不接受退換貨。
▶試穿時,衣物沾染彩妝、香水或造成汙損。
▶商品已拆封、包裝毀損、封條移除、吊牌拆除等情形,導致無法再次販售。
▶未詳細填寫退貨資料卡,或遺失出貨單/退貨資料卡。
【退換貨注意事項】
▶若辦理退換貨時,發生上述的任一項狀況,買家仍申請退換貨並將商品寄回,或無與客服連絡確認後就退回商品,恕無法為您辦理退換貨退款。
▶若經常性退貨商品(賣場將自行判別)、多次將已拆封貼身衣物退回、退貨包裝不完整,將列入賣場黑名單,並有權不再服務您。
▶請完整填寫退貨資料卡,以利售後人員為您快速處理。
▶退款均會將總折扣「依比例」分配在每一款商品上,實際買家收到的退貨款項會是折扣後的金額。如還需商品請重新下訂,依當前賣場價格或優惠為主。
▶若原訂單有使用折扣券,退貨將自動失效,不會歸還。
※為避免造成爭議,建議您辦理退貨務必先與客服聯繫※
※若有多次退貨紀錄,很抱歉無法再為您提供服務
※退貨包裝注意事項※
退換貨包裹請使用膠帶將包裹完整黏貼封好,商品不外露